1973 haben die Malteser ihre Arbeit im Rettungsdienst in Bamberg aufgenommen. Zeitzeuge war Norbert Schmid, damals noch als Sanitäter. Danach studierte er Medizin und wurde Notarzt. Als Dr. Norbert Schmid berichtet er aus 50 turbulenten Jahren, in denen sich das Rettungswesen verändert hat. Allerdings in vielen Bereichen zum Positiven.