Die Stadt Hof warnt vor betrügerischen Haustürgeschäften. Dabei geben sich die Täter als Mitarbeiter der Stadt oder der Stadtwerke aus. Wie die Pressestelle informiert, wurde der Stadtverwaltung am Mittwoch (24. September) ein Vorfall gemeldet.
Unbekannter fragt nach Heizung und Bezahlart
Ein Unbekannter war an der Haustür eines Wohngebäudes aufgetaucht und wollte Einblick in Angaben zur Heizungsart und Bezahlstatus zu erhalten. Die Bewohner gaben jedoch keine Informationen heraus.
Falsche „Energieberater“
Erfahrungen aus anderen Städten zeigen, wie diese Maschen funktionieren:
- Falsche „Energieberater“ klingeln an Türen, fordern Daten zur Heizungsanlage oder Zählernummern – mit dem Ziel, einen Anbieterwechsel oder überteuerte Vertragsabschlüsse zu initiieren.
- Die Bezeichnung „Energieberater“ ist gesetzlich nicht geschützt. Es können sich also Personen mit wenig oder gar keiner Qualifikation als solche ausgeben.
- Einige versuchen, die Zählernummer des Hauses zu erfragen. Mit dieser Information kann ein Anbieterwechsel ausgeführt werden, ohne dass Betroffene es bemerken.
- Seriöse Stellen wie die Verbraucherzentrale oder Energieagenturen vereinbaren Termine vorher und führen keine unangekündigten Besuche durch.
Stadt Hof gibt Verhaltenstipps
- Tür nicht öffnen, wenn Sie unsicher sind. Bitten Sie jeden Besucher, sich auszuweisen – mit Dienstausweis, vollständiger Firma und Auftraggeber.
- Geben Sie keine persönlichen Daten preis – kein Name, keine Adresse, keine Zählernummer, kein Vertragsstatus.
- Verlangen Sie einen schriftlichen Termin, wenn jemand eine Beratung anbietet. Ein seriöser Berater ruft vorher an oder sendet eine Mail.
- Unterschreiben Sie nichts spontan. Lassen Sie sich Zeit, prüfen Sie Unterlagen, und holen Sie ggf. Rat ein (z. B. bei der Verbraucherzentrale).
- Machen Sie Fotos von der Person und dem Ausweis. Notieren Sie Zeitpunkt, Kleidung und Fahrzeug.
- Melden Sie den Vorfall der Polizei und informieren Sie die Verbraucherzentrale sowie gegebenenfalls die Stadtwerke Hof.